VoIP bellen is interessant voor uw bedrijf

De VoIP-markt groeit ieder jaar met miljoenen. Reden genoeg om eens goed te kijken naar deze interessante techniek. VoIP is vandaag de dag de normaalste manier van communiceren. Zonder dat u het weet maakt u er waarschijnlijk thuis al jaren gebruik van. De internet plus bellen pakketten van bijvoorbeeld KPN of Ziggo gebruiken deze techniek om te telefoneren. De modem zet het VoIP signaal om in een analoog signaal zodat 'oude' telefoons zonder problemen kunnen communiceren. Soms zit er in de modem een DECT zender. U kunt dan ook met draadloze telefoons internetbellen.

Bellen via internet kan via een telefooncentrale (een PBX) bij u op het bedrijf maar kan ook op een server in een datacenter. Het wordt dan Hosted VoIP of Hosted PBX genoemd. Hosted VoIP is het meeste verkochte product op dit moment. U heeft dan uw telefooncentrale in de cloud en kunt gebruikmaken van professionele functies. Denk hierbij aan muziek als u iemand in de wacht zet of automatisch ingeschakelde voicemail tijdens sluitingstijden. Omdat de telefooncentrale altijd verbonden is met het internet kunt u vanaf verschillende locaties contact maken. Thuiswerken en toch bereikbaar zijn via het telefoonnummer van het bedrijf is daarom heel eenvoudig.